团购活动在拉动销售业绩之后，面临的一大挑战就是售后服务。业内人士告诉记者，一般大的建材消费旺销期过去，关于各种送货、安装和使用的问题反映非常多。原因主要是商家的售后服务包括送货、安装等力量不配套，无法应付突如其来的销售高峰。一些商家为抢占市场份额，只看重施工速度，在施工质量和细节处理方面把关不严，给木门的长期使用造成了许多隐患。
从亲历者的陈述中看来，工厂团购貌似好处颇多。然而，记者从一位不愿具名的木门厂从业人员口中得知，在工厂团购活动中，不排除有一部分工厂有强行销售之嫌。
他告诉记者，有的工厂团购设置了关键的流程，在参观完工厂以后，消费者将被集中到一个专门为团购设定的会客厅，让事先准备好的“托儿”或直接由销售人员轮番进行销售劝说。
在团购行业尚未有相关规章制度约束的前提下，专家建议消费者，应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动，在参与活动前先对准备购买的产品以及品牌做全面了解，最好能做到货比三家，不要盲目跟风，更不能冲动下单，以防止退单过程中产生纠纷。此外，在工厂团购现场下单时，应跟商家签订违约责任协议，团购服务没能如期兑现，对方要进行赔偿，这样才能对商家的服务有所制约。
